LEGAL REFERENCE

jelly777 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পরিচয় তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য...

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনেbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনারস্থানীয় আইন মেনে চলা
jelly777 jelly777 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে মুছবেন সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে সাড়া দেয় এবং আপনার অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করি সাপোর্ট টিকিট খোলার আগে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনের ডান দিকের বাবল আইকন খুলুন এবং একজন এজেন্ট মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবে। আমরা প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চালু থাকি এবং প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্ন লগ করি যাতে আপনি পরে রেফারেন্স পেতে পারেন।

ইমেইল

[email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন। আমরা বারো ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি টিকিটের উত্তর দিই এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ দুই কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিয়ে নিজেকে পরিচয় দিন। আমরা স্ক্রিনশট গ্রহণ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস দেখাতে পারেন এবং দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।

আস্থার সংকেত

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা প্রদর্শন করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারী দেখতে পারে কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কখন লগইন হয়েছে এবং কোন ডিভাইস থেকে সেশন চালু হয়েছে। আমরা আমাদের নীতি আপডেট করার সাত দিন আগে আপনাকে জানাই এবং পরিবর্তনের কারণ ব্যাখ্যা...

ডেটা অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং Privacy ট্যাব খুলে আপনার সংরক্ষিত নাম, ফোন এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখুন। আপনি প্রতিটি ফিল্ড সম্পাদনা করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।

সেশন লগ

আপনার শেষ দশ লগইন সেশন দেখুন যাতে তারিখ, সময় এবং ডিভাইস ধরন থাকে। যদি আপনি অপরিচিত কার্যকলাপ দেখেন তবে এক ক্লিকে সব সেশন বন্ধ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

নীতি সংস্করণ

এই পৃষ্ঠার নিচে আমরা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এবং পরিবর্তন সারাংশ দেখাই। আপনি পুরনো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন যাতে দেখতে পারেন কী বদলেছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে প্রভাবিত হয়েছে।

এনক্রিপশন স্ট্যাটাস

প্রতিটি পৃষ্ঠায় আমরা SSL সার্টিফিকেট দেখাই এবং আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকন দেখায়। আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধু অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করে।

রপ্তানি সুবিধা

সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা JSON ফাইলে প্যাক করে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল করি। আপনি আপনার রেকর্ড নিজের ডিভাইসে রাখতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আমরা প্রতিটি মুছে ফেলার অনুরোধ দুই কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে সরানো হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

আমাদের নীতি পৃষ্ঠা জুড়ে একই গোপনীয়তা স্তর

আপনি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি বা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা পড়ছেন না কেন, আমরা একই এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা মান প্রয়োগ করি। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই সাপোর্ট চ্যানেল রেফারেন্স...

সংস্করণ তারিখ
শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠা একই দিনে আপডেট হয় যাতে কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে।
সাপোর্ট চ্যানেল
প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ পয়েন্ট তালিকাভুক্ত করে যাতে আপনি জানেন কোথায় জিজ্ঞাসা করতে হবে।
এনক্রিপশন উল্লেখ
আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠায় একই SSL সার্টিফিকেট এবং পেমেন্ট সুরক্ষা স্তর ব্যাখ্যা করি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না হয়।
ডেটা ধারণ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা ত্রিশ দিন পর্যন্ত ডেটা রাখি এবং তারপর সবকিছু মুছে ফেলি এমন নিয়ম সব নীতিতে মিলে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা উভয় পৃষ্ঠাই বলে যে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না কোনো কারণেই।
নীতি ভাষা
প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা বাংলায় লেখা এবং একই পরিভাষা ব্যবহার করে যাতে আপনি সহজে তুলনা করতে পারেন।
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
আমরা যেকোনো নীতি আপডেট হওয়ার সাত দিন আগে ইমেইল পাঠাই এবং লবি স্ক্রিনে ব্যানার দেখাই সব পৃষ্ঠা জুড়ে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

jelly777 যা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা গঠন করে

আমরা আপনার পছন্দের bKash, Nagad এবং Rocket চিপ প্রধান স্ক্রিনে রাখি যাতে আপনি এক ক্লিকে ডিপোজিট বা উত্তোলন করতে পারেন। আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার...

একক লবি ডিজাইন লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট একই স্ক্রিনে সাজানো যাতে...
মোবাইল সিঙ্ক আপনার ফোনে একটি স্লট সেশন শুরু করুন এবং ডেস্কটপে একই...
দ্রুত চিপ সারি bKash, Nagad এবং Rocket আইকন লবি স্ক্রিনের উপরে সারিবদ্ধ থাকে...
খেলা অগ্রগতি সংরক্ষণ আপনি যদি একটি স্লট রাউন্ডের মাঝখানে বন্ধ করেন বা একটি...
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্যানেল প্রধান স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকন খুলুন এবং...
বাংলা ইন্টারফেস লবি, পেমেন্ট স্ক্রিন এবং সাপোর্ট চ্যাট সব বাংলায় লেখা যাতে...

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধু অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারে। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি উত্তোলন দুই-ফ্যাক্টর এসএমএস দিয়ে ভেরিফাই করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং Privacy ট্যাব খুলুন যেখানে আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ তালিকাভুক্ত আছে। আপনি যেকোনো ফিল্ড সম্পাদনা করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা JSON ফাইল ইমেইল করব চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড বা গেমিং ইতিহাস কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো যখন আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর আপনার bKash বা Nagad লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং সেই ডেটা শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিট বা উত্তোলন সম্পূর্ণ করতে ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও মুছে ফেলার অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব। একবার মুছে ফেললে এটি পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ত্রিশ দিন রাখি। আপনি যদি ত্রিশ দিনের মধ্যে পুনরায় খোলার অনুরোধ করেন তবে আমরা আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারি। ত্রিশ দিন পরে সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা যেকোনো নীতি আপডেটের সাত দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লবি স্ক্রিনে ব্যানার দেখাই। আপডেট কার্যকর হলে এই পৃষ্ঠার নিচে সর্বশেষ সংস্করণ তারিখ এবং পরিবর্তন সারাংশ দেখানো হয়। আপনি পুরনো সংস্করণ ডাউনলোড করে তুলনা করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস ধরন এবং কোন গেম খেলা হয়েছে তা লগ করি যাতে আপনি যেখানে থামিয়েছেন সেখানে ফিরতে পারেন এবং আপনার গেমিং ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি শেষ দশ সেশন দেখতে পারেন এবং যদি অপরিচিত কার্যকলাপ দেখেন তবে সব সেশন বন্ধ করতে পারেন।